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Garantia
Todos os produtos nacionais ou importados tem garantia mínima prevista no código de defesa do consumidor.

Sendo responsabilidade da Tropical Fish o envio dos mesmos para importadores ou fabricantes quando apresentarem defeitos, para avaliação, reparo ou troca.

Produtos avariados no transporte devem ser fotografados e as fotos enviadas por e-mail imediatamente: atendimento@tropicalfish.com.br


Troca de Produtos

A troca haverá se for constatado defeito de fabricação, se for constatado o mal uso por parte do cliente, não nos responsabilizaremos pela troca, pelo frete de envio e nem pelo frete de retorno.

Se constatado defeito de fábrica, enviaremos um novo equipamento e nos responsabilizaremos por todos os fretes.

A Tropical Fish isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.




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